Preguntas frecuentes

Lista de preguntas

¿Tengo que aprender a usar algo?

No. Usas WhatsApp, como ya haces cada día. Te escribimos cuando necesitamos tu opinión.

¿Quién revisa los contenidos?

Preparamos cada contenido, lo revisamos dos veces y el fundador lo aprueba antes de que salga.

¿Usáis inteligencia artificial?

Sí, nos ayuda a preparar los contenidos más rápido. Pero revisamos y aprobamos cada contenido antes de que salga.

¿Qué hago yo exactamente?

Casi nada. Creamos y publicamos los contenidos por ti en tus canales. Recibes la vista previa por WhatsApp y das el OK.

¿En qué se diferencia de una herramienta de «hazlo tú mismo»?

Una herramienta te deja el trabajo a ti: decides, creas, publicas. Nosotros trabajamos a tu lado: preparamos los contenidos con ayuda de la inteligencia artificial, los revisamos, te pedimos tu opinión por WhatsApp y los publicamos nosotros.

¿Cómo pido el plan de prueba?

Cuéntanos tu negocio, tu sector y una forma de contactarte: te responderemos con un plan de prueba para tu negocio.

¿Tengo que daros mi contraseña de Facebook o Instagram?

No. No necesitamos tu contraseña: basta con el acceso de socio, que concedes tú desde Meta y puedes quitar cuando quieras. Nunca te pediremos contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjeta.

¿Cuál es el ID de socio (portfolio comercial) de PragmaKreative?

El ID es 972431732366962 (PragmaKreative). Lo introduces en Configuración del negocio, Socios, Añadir, «Dar acceso a un socio a tus activos».

¿La página sigue siendo mía?

Sí. La página, la cuenta de Instagram y la cuenta publicitaria siguen siendo siempre tuyas. Nosotros las gestionamos; nunca pasamos a ser sus propietarios.

¿Quién paga los anuncios?

Si hacemos anuncios, se pagan con tu tarjeta, desde tu cuenta publicitaria. No cobramos nada a Meta en tu nombre y nunca vemos los datos de tu tarjeta.

¿Cómo quito el acceso de PragmaKreative?

En cualquier momento: Configuración del negocio, Socios, selecciona PragmaKreative y haz clic en Quitar. El acceso termina al instante.

Mira el tutorial: cómo darnos acceso a tu página de Meta

Hablemos de tu negocio.

Cuéntanos tu día a día: con un plan de prueba te mostramos cómo podemos hacértelo más ligero.

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