Njoftimi i privatësisë

Përgjegjësi për trajtimin

Përgjegjësi për trajtimin: PHD SYSTEM. NUIS: M27101203D. Seli: Njësia Bashkiake Nr. 5, Rruga Donika Kastrioti 3, Kisha Apostolike e Re, Hyrja 2, Kati 1, Apt. 1, Nr. 1, Tiranë, Shqipëri.

Për të ushtruar të drejtat e tua, shkruaj te privacy@pragmakreative.com ose në selinë e treguar më lart.

Të dhënat e trajtuara

Përmes formularit të kontaktit trajtojmë: emrin, biznesin, sektorin, adresën e emailit, numrin e telefonit dhe mesazhin (nëse i jep), shërbimin (faqen) nga i cili dërgon kërkesën, datën dhe orën e dërgimit dhe një hash (SHA-256) të adresës IP. Adresa IP nuk ruhet në formë të qartë.

Qëllimi dhe baza ligjore

T'i përgjigjemi kërkesës tënde për plan prove: neni 6(1)(b) i GDPR, masa parakontraktuale të marra me kërkesën tënde.

Siguria e faqes dhe parandalimi i abuzimeve (kufizimi i numrit të kërkesave përmes hash-it të IP): neni 6(1)(f) i GDPR, interesi legjitim i përgjegjësit.

Për trajtimet e nënshtruara ligjit shqiptar vlejnë bazat ligjore përkatëse të ligjit nr. 124/2024.

Komunikime promocionale (e-mail dhe WhatsApp) nga PragmaKreative: vetëm nëse shënon kutinë opsionale, të ndarë dhe të pashënuar paraprakisht në formular: neni 6(1)(a) i GDPR, pëlqimi. Regjistrojmë pëlqimin tënd (po/jo), datën dhe orën, versionin e tekstit të shfaqur, faqen ku e ke dhënë dhe një hash të adresës IP, për të provuar pëlqimin (neni 7(1) i GDPR). Pëlqimi nuk është kusht për të marrë mbështetje ose shërbimin.

Baza normative

Regulloren (BE) 2016/679 (GDPR), e zbatueshme për banorët e BE-së sipas nenit 3(2), dhe Ligjin shqiptar nr. 124/2024 «Për mbrojtjen e të dhënave personale» (Law no. 124/2024 On Personal Data Protection).

Ruajtja

Nëse kërkesa nuk çon në një marrëdhënie me ne, të dhënat ruhen për 12 muaj.

Nëse ke dhënë pëlqimin e marketingut, i ruajmë të dhënat për komunikimet promocionale deri në tërheqjen e pëlqimit; me tërheqjen i heqim nga listat promocionale dhe mbajmë vetëm një gjurmë minimale që të mos të kontaktojmë më dhe të provojmë se e kemi respektuar zgjedhjen tënde. Të dhënat e atyre që nuk kanë dhënë pëlqimin e marketingut nuk përdoren për reklama dhe ruhen për afatin e treguar më sipër.

Marrësit

Të dhënat janë të aksesueshme nga: Namecheap, Inc., ofruesi i hostimit; Telegram (Telegram FZ-LLC dhe shoqëritë e grupit Telegram), shërbimi i mesazheve që merr njoftimin e brendshëm; sistemi i brendshëm i menaxhimit i përgjegjësit.

Transferimet drejt vendeve të treta

Hostimi (Namecheap, Inc., Shtetet e Bashkuara). Serveri që strehon faqen ndodhet në Phoenix, Arizona (SHBA). Transferimi bazohet në klauzolat kontraktuale standarde (SCC) të Komisionit Evropian (Vendimi zbatues (BE) 2021/914, Moduli Dy, nga kontrolluesi te përpunuesi), të përfshira në marrëveshjen e përpunimit të të dhënave të Namecheap, e cila konsiderohet e nënshkruar me pranimin e kushteve të saj të shërbimit. Mund të marrësh kopje të garancive duke shkruar te privacy@pragmakreative.com.

Telegram. Njoftimi i brendshëm i dërguar përmes API-t të bot-eve të Telegram përmban kërkesën e marrë nga formulari (emri, biznesi, sektori, emaili, telefoni dhe mesazhi, nëse janë dhënë) dhe lexohet vetëm nga kontrolluesi i të dhënave në një kanal të rezervuar. Telegram është shërbim mesazhesh me seli jashtë Hapësirës Ekonomike Evropiane (Dubai, Emiratet e Bashkuara Arabe; shoqëria mëmë në Ishujt Virgjër Britanikë) dhe i përpunon të dhënat si kontrollues i pavarur sipas politikës së tij të privatësisë (telegram.org/privacy). Transferimi është i nevojshëm për të na njoftuar kërkesën tënde, që e dërgove për të marrë përgjigje nga ne. Njoftimet qëndrojnë në kanal derisa t'i fshijmë, dhe në çdo rast jo më gjatë se afati i ruajtjes i përmendur më sipër.

Përgjegjës me seli në Shqipëri. Shqipëria nuk është ndër vendet me vendim përshtatshmërie të Komisionit Evropian. Të dhënat që fut në formular mblidhen drejtpërdrejt nga ti nga përgjegjësi, i nënshtruar GDPR sipas nenit 3(2): sipas Udhëzimeve 05/2021 të EDPB (Shembulli 1) kjo mbledhje e drejtpërdrejtë nuk është transferim sipas Kapitullit V të GDPR.

Dhënia e të dhënave

Dhënia e të dhënave është vullnetare. Pa emrin, biznesin, sektorin dhe emailin nuk mund ta marrim ose t'i përgjigjemi kërkesës; telefoni dhe mesazhi janë opsionalë.

Të drejtat e subjektit të të dhënave

Ke të drejtë për akses, korrigjim, fshirje, kufizim, portabilitet dhe kundërshtim (nenet 15-22 GDPR). Të drejta përkatëse parashikohen edhe nga ligji shqiptar nr. 124/2024.

Mund ta tërheqësh pëlqimin e marketingut në çdo kohë, po aq lehtë sa e ke dhënë: përgjigju STOP një mesazhi tonë ose shkruaj te privacy@pragmakreative.com. Tërheqja nuk cenon ligjshmërinë e trajtimit para saj. Mund të kundërshtosh edhe marketingun e drejtpërdrejtë në çdo kohë (neni 21(2)-(3) i GDPR).

Ankesa

Mund të bësh ankesë te Komisioneri shqiptar për të drejtën e informimit dhe mbrojtjen e të dhënave personale (Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, IDP): https://idp.al

Mund të bësh ankesë edhe te autoriteti mbikëqyrës i vendit të BE-së ku banon. Për Italinë është Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it

Vendimmarrje e automatizuar

Nuk ekziston asnjë vendimmarrje e automatizuar (neni 22 GDPR).

Cookie dhe ruajtja në shfletues

Faqja nuk përdor cookie profilizimi, as mjete statistikash apo marketingu, dhe nuk ngarkon burime nga shërbime të palëve të treta. Vendosim vetëm ruajtjen teknike të listuar më poshtë, që nuk kërkon pëlqim.

Lista: çelësi «pk-consent» në localStorage të shfletuesit, palë e parë (pragmakreative.com). Qëllimi: të kujtojë zgjedhjen e pëlqimit (të nevojshme, statistika/marketing). Kohëzgjatja: 6 muaj, pastaj banneri shfaqet përsëri. Asnjë e dhënë nuk del nga pajisja jote.

Kategoritë «Statistika dhe marketing» sot janë bosh dhe të çaktivizuara si parazgjedhje: nëse do t'i aktivizojmë në të ardhmen, do të nisin vetëm pas pëlqimit tënd dhe ky seksion do të përditësohet.

Për të tërhequr ose ndryshuar pëlqimin përdor lidhjen «Preferencat e cookie-ve» në fund të çdo faqeje: mund ta pranosh ose refuzosh në çdo kohë, po aq lehtë. Mund ta fshish edhe çelësin nga shfletuesi. Referenca: udhëzimet e Garantit italian për cookie-t, 10 qershor 2021.

Përditësimi i fundit: 19 tetor 2026.